Toyota é a fabricante que mais satisfaz o consumidor no Brasil

Em segundo e terceiro lugares ficaram as sul-coreanas Hyundai e Kia

Conhecida principalmente pelo alarde feito nos comerciais da Hyundai-CAOA no Brasil, a consultoria J.D. Power, uma das mais importantes dos Estados Unidos, realizou pela primeira vez no País sua pesquisa de satisfação do cliente (VOSS, na sigla em inglês).

O estudo envolve proprietários de veículos novos com até três anos de uso e aborda itens como custos de manutenção e qualidade de pós-venda.

Entre 13 montadoras pesquisadas, a mais bem colocada no ranking geral foi a japonesa Toyota, à frente das sul-coreanas Hyundai e Kia.

Toyota Corolla

A pesquisa também elege os carros que mais satisfizeram o seu proprietário em cinco categorias: subcompacto, compacto de entrada, compacto superior, monovolume e médio.

Veja abaixo os três melhores colocados em cada categoria:

Subcompacto
1 - Fiat Mille
2 - Fiat Uno
3 - Chevrolet Celta

Compacto de entrada
1 - Fiat Siena Fire
2 - Volkswagen Voyage
3 - Renault Logan

Compacto Superior
1 - Fiat Punto
2 - Volkswagen Polo
3 - Honda City

Monovolume
1 - Honda Fit
2 - Nissan Livina
3 - Chevrolet Meriva

Médio
1 - Toyota Corolla
2 - Kia Cerato
3 - Hyundai i30

Fonte: r7.com